1. Responsable del Tratamiento de los Datos
En laplanetedesreves.com, sitio web dedicado a la organización integral de eventos y bodas de ensueño, nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona al interactuar con nuestra plataforma.
La persona jurídica responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
- Sitio web: laplanetedesreves.com
- Dirección física: Av. Alvear 1891, Recoleta, C1129AAA CABA, Buenos Aires, Argentina
- Correo electrónico de contacto: contact@laplanetedesreves.com
2. Información que Recopilamos
Para ofrecer un servicio exclusivo y personalizado en la planificación de bodas y eventos, recopilamos diferentes clases de datos personales a través de nuestros formularios de contacto, reservas de citas y herramientas de navegación:
- Datos de identificación y contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de residencia.
- Información sobre el evento: fecha estimada del evento, tipo de celebración, número aproximado de invitados, presupuesto estimado, preferencias temáticas, de catering y cualquier otra especificación compartida durante el proceso de consulta.
- Datos de navegación e información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro de laplanetedesreves.com, tiempo de permanencia y datos de cookies recopilados para optimizar el rendimiento del sitio.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
La información recopilada en laplanetedesreves.com es tratada estrictamente para los siguientes fines expresos:
- Gestionar, diseñar y coordinar los servicios de planificación de bodas y eventos solicitados por los clientes.
- Responder a consultas, solicitudes de presupuestos y agendas de reuniones presenciales o virtuales.
- Establecer comunicación directa con proveedores de la industria de eventos (como salones, decoradores, servicios de gastronomía y fotógrafos) cuando sea estrictamente necesario para la realización del servicio contratado.
- Enviar comunicaciones comerciales, novedades sobre tendencias en bodas y promociones exclusivas, siempre que contemos con el consentimiento expreso del usuario.
- Mejorar el diseño, la usabilidad y la seguridad técnica de laplanetedesreves.com.
4. Legitimación para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se realiza de acuerdo con las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: cuando el usuario contrata nuestros servicios de organización y planificación de eventos.
- Consentimiento expreso: cuando el usuario completa voluntariamente los formularios de contacto o se suscribe a nuestro boletín informativo.
- Interés legítimo: para garantizar la seguridad de nuestro sitio web, optimizar la experiencia de navegación e implementar mejoras operativas.
5. Destinatarios y Transferencia de Datos
Garantizamos que laplanetedesreves.com no vende, alquila ni comercializa datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, los datos personales pueden ser compartidos de forma confidencial con:
- Proveedores de servicios vinculados directamente a la ejecución del evento (caterings, diseñadores florales, músicos, locales de eventos), únicamente con la información necesaria para el cumplimiento de sus tareas.
- Proveedores de servicios tecnológicos y de almacenamiento web que prestan soporte de infraestructura a laplanetedesreves.com.
- Autoridades gubernamentales o judiciales competentes, únicamente cuando exista una obligación legal aplicable bajo la legislación de la República Argentina.
6. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, durante el tiempo necesario para la completa ejecución de la planificación del evento, o hasta que el usuario solicite su supresión. Posteriormente, la información será archivada bajo medidas de seguridad adecuadas únicamente durante los plazos legales previstos para responder ante posibles responsabilidades contractuales o fiscales.
7. Derechos del Usuario
De conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y los estándares internacionales en materia de privacidad, los usuarios tienen derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de Acceso: solicitar confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y acceder a los mismos.
- Derecho de Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, desactualizados o incompletos.
- Derecho de Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando consideren que ya no son necesarios para los fines recopilados.
- Derecho de Oposición y Limitación: oponerse al tratamiento de sus datos para fines publicitarios o solicitar la limitación de su procesamiento bajo circunstancias específicas.
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado previamente en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular de los datos puede enviar una solicitud por escrito a contact@laplanetedesreves.com indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer.
8. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
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9. Seguridad de la Información
Adoptamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas rigurosas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación. El acceso a los datos de los clientes está limitado exclusivamente al personal y proveedores autorizados que requieran conocer dicha información para la correcta gestión de los eventos.
10. Cambios en la Política de Privacidad
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11. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales en laplanetedesreves.com, puede ponerse en contacto con nuestro equipo a través de las siguientes vías:
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